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SERVICE

服務(wù)中心

售后服務(wù)

    首先,感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。山卓公司自成立以來,本著相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為我公司參與市場競爭的核心。

    公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識(shí)、新信息,樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí),規(guī)范自己行為,小到一個(gè)螺釘、大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)量保證部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程,具備完善的檢測手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個(gè)環(huán)節(jié),不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。

    在此基礎(chǔ)之上,我們還為您做出如下的承諾:凡我公司所供產(chǎn)品,我們將按照雙方簽訂的合同文件要求,做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,具體如下:

    1、自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起,我公司將隨時(shí)提供現(xiàn)場售后服務(wù),保證及時(shí)、準(zhǔn)確的處理現(xiàn)場故障;

    2、在雙方簽訂的合同中規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi),用戶在正常使用本產(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,我公司提供保修;

    3、在保修期內(nèi),以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù);

    (1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;

    (2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;

    (3)由于對(duì)產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。

    4、全國24小時(shí)400免費(fèi)熱線提供電話咨詢服務(wù)。

    我公司服務(wù)宗旨:誠信、創(chuàng)新、協(xié)作

    我公司服務(wù)目標(biāo):為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

 

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